כישורי שיח

מה זה בכלל להקשיב? למה זה כל כך חשוב ללמד ילדים להקשיב? מהם כישורי הקשבה? מיומנות השיח היא מיומנות שמורכבת ממספר מיומנויות: 1. יוזמה והתעניינות בזולת ובנושאי השיחה 2. הקשבה אקטיבית 3. שיחת חולין (small talk) 4. שפת גוף והתנהגות לא מילולית כולנו "מקשיבים". שיחה טובה היא החלפת דעות, ידע או קבלת